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Dans le menu du haut cliquez sur Services
Dans la colonne de gauche, cliquez sur Faire opposition puis sur Sur carte
Sélectionnez le compte concerné. Puis, cochez la carte à opposer dans la colonne Choix enfin cliquez sur Sélectionner
Choisissez un motif d’opposition (CB perdue, volée ou fraudée) et précisez si le code de la CB a aussi été perdu ou volé
Cliquez sur Créer l’opposition
Un récapitulatif de votre demande s’affiche, cliquez sur J’accepte les termes ci-dessus puis cliquez sur Confirmer l’opposition
Un message de réussite s’affiche. Il est conseillé d’imprimer votre demande et d’en envoyer un exemplaire signé à votre agence