SM@RT’retrait est un service de dépannage pour retirer de l’argent au distributeur sans carte bancaire. Il est accessible 24h/24, 7j/7 et 365j/365 à partir de votre application bancaire sur votre smartphone Apple ou Android.
Pour votre première utilisation de SM@RT’retrait :
Connectez vous sur l’application de votre banque
En bas de votre écran, sélectionnez la rubrique Plus puis Moyens de Paiement.
Ensuite, cliquez sur la rubrique SM@RT’retrait
Lisez puis acceptez les conditions générales d’utilisation.
Créez un code secret à 4 chiffres. Ensuite, validez l’activation avec Sécur’Pass ou via un code reçu par SMS. Il vous sera demandé pour chaque retrait au distributeur (1) en complément du numéro à 9 chiffres figurant dans le jeton de retrait que vous avez crée.
Comment retirer de l’argent avec SM@RT’retrait ?
Connectez vous sur l’application de votre banque
En bas de votre écran, sélectionnez la rubrique Plus
Ensuite, cliquez la rubrique SM@RT’retrait et sélectionnez Moyens de Paiement.
Créez un jeton en choisissant directement le compte et le montant à débiter ainsi que la date de retrait, immédiate ou différée jusqu’à 5 jours.
Validez le jeton de retrait. Votre compte sera débité de la somme que vous avez indiqué dès que vous aurez confirmé la création de votre jeton.
Après la création de votre jeton, vous pouvez retirer aussitôt la somme d’argent au distributeur automatique de billets1. Vous devez composer le numéro à 9 chiffres de votre jeton de retrait et saisir le code à 4 chiffres associé que vous avez reçu par courrier postal. La durée de validité de ce jeton est de 24h à compter de la date programmée du retrait.
SM@RT’retrait ne permet d’effectuer qu’un nombre limité de 5 retraits (jetons) sur une période d’un mois. Chacun de ces retraits étant limité à un montant maximum autorisé de 300€ et affiché dans l’application mobile avant la validation de votre demande de retrait.
(1) Dans l’ensemble des DAB du réseau Banque Populaire et des banques adossées (Banque Populaire Grand Ouest, Crédit Maritime Grand Ouest).